這個問題，相信是跟感染電腦病毒有關，大家可以使用防毒軟件掃描電腦，開啟掃毒軟件，先將病毒碼或定義先更新到最新版本，然後點選「我的電腦」，right click USB thumb drive的磁碟圖示，並選擇以防毒軟件作檢查。

若USB thumb drive真的感染病毒而無法正常開啟的話，大家應可看到防毒軟件最少會清除一個名為「autorun.inf」的檔案。當防毒軟件完成掃描和清除病毒後，大家可拔除USB thumb drive，並把它再次插入電腦，便應該可以正常打開USB thumb drive的了。